FAQ

Comment est-ce qu’un.e travailleur.euse social.e peut m’aider?

Les travailleurs sociaux peuvent vraiment t’aider à te sentir mieux en t’offrant du soutien émotionnel, des conseils pratiques et en t’aidant à trouver les ressources dont tu as besoin. Ils travaillent avec toi pour identifier et surmonter les obstacles, développer des stratégies pour gérer le stress et renforcer ta résilience. En prenant en compte tous les aspects de ta vie, les travailleurs sociaux contribuent à améliorer ta qualité de vie et à t’aider à trouver un bon équilibre entre ta santé mentale, émotionnelle et sociale.

Quels types de services offrez-vous?

Nous offrons une gamme de services incluant des séances de counselling individuel, de couple, des interventions psychosociales, et des rendez-vous ponctuels pour aborder des situations spécifiques.

Comment puis-je prendre rendez-vous?

Tu peux prendre rendez-vous directement en ligne via ce lien. Si tu rencontres des difficultés pour prendre rendez-vous en ligne, tu peux me contacter à l’adresse a.veilleux@av-ts.ca pour planifier une rencontre. Assure-toi de me préciser tes disponibilités afin de faciliter la prise de rendez-vous.

Combien de temps durent les séances?

La durée des séances varie selon le type de service. Les séances régulières de suivi individuel et de couple durent généralement 50 minutes. Les rendez-vous ponctuels durent 35 minutes et les séances d’évaluation initiales durent environ 50 minutes.

Comment puis-je me préparer à une séance?

Prend un moment pour réfléchir à tes objectifs et aux sujets que tu souhaites aborder. Note les questions ou préoccupations spécifiques que tu as, ainsi que toute information importante sur ta situation actuelle. Assure-toi d’avoir rempli le formulaire de pré-rencontre (envoyé après la réservation), ainsi que le contrat de service.

J’ai une indemnisation de l’IVAC, comment puis-je recevoir des services?

Je suis accréditée pour recevoir des mandats IVAC. Je peux facturer directement à l’IVAC, t’évitant ainsi de payer les frais d’avance et d’attendre un remboursement. Si c’est ton cas, contacte-moi par courriel pour planifier une première rencontre.

Suis-je obligé.e de payer par crédit?

Les paiements par carte de crédit sont utilisés pour faciliter la prise de rendez-vous en ligne. Nous acceptons également les paiements par virement Interac. Si tu préfères utiliser le virement Interac, contacte-moi par courriel (a.veilleux@av-ts.ca) pour planifier une première rencontre.